Maîtriser les bases de la négociation avec les différentes parties prenantes dans la gestion de projet

• Identifier les parties prenantes d’un projet et exposer leurs principales responsabilités, objectifs et capacités à agir sur un projet.
• Déployer quelques bonnes pratiques dans les interactions avec les parties prenantes.
• Lister des outils permettant de préparer les phases de négociation et de résolution de conflits (contribution des outils de la gestion de projet + outils de communication).
• Approfondir par vous-mêmes les axes principaux du cours (méthodologies et outils).

Matin

PARTIES PRENANTES
• Identifier les parties prenantes d’un projet,
• Évaluer les parties prenantes,
• Généraliser la démarche.
Exercice de découverte.

SE PRÉPARER
• Déterminer ses objectifs en amont,
• L’importance de se fixer des limites,
• Évaluer son interlocuteur,
• Évaluer vos forces et faiblesses : anticipez !
Exercice d’application.

Après-midi

COMMUNIQUER
• La perte d’information,
• Contrôler la réception du message,
• Comportements, attentes et sources de motivation,
• Des exemples de modèles.
Exercice de mise en situation et quizz.

INFLUENCER
• Les limites de l’influence : attention aux fausses promesses,
• Introduction aux mécanismes de l’influence et de la manipulation,
• Des leviers pour influencer,
• Des leviers pour se défendre.
Exercice de recherche.

Chef de projet, équipiers projets, experts métiers.

Aucun